文

欧阳世昕

刺猬公社（ID：ciweigongshe）中文互联网世界新文化的发源地一定绕不开豆瓣小组。每天有人在“社死”组分享自己的尴尬经历；“哈组”总能给颓丧一族提供难得一见的喜剧素材；如果你对美发感兴趣，可以去“烫头失败组”品尝 Tony的手艺。相比于这些小组，鹅组更出名，娱乐圈无数个秘闻从这里诞生并传播给上亿“吃瓜群众”。豆瓣网最初靠书影音UGC内容起家，同时提供同城活动、内容推荐等多种服务。今天我们要谈论的“豆瓣小组”于年上线，是豆瓣网的一个产品功能，作为“对同一个话题感兴趣的人的聚集地”，至今已有数十万个小组被用户创建。随着中文互联网信息迅速增长与传播，鹅组、哈组、炸厨房小组等越来越多豆瓣小组进入人们视野，奇奇怪怪的名词纷繁涌现，互联网“缩写文化”蓬勃生长。“豆瓣小组”成为许多娱乐信息的发源地，不论是有趣的生活贴，还是八卦的蛛丝马迹，豆瓣小组在其他平台上愈加被重视。豆瓣《社区指导原则》是小组生态的中心指导文本，小组们围绕它形成了各具特色的权力生态与交流氛围。在豆瓣这个“文艺社区”，人们如何交流，如何建设组织？带着这样的疑问，我们始观察、访谈，希望能够解决一些迷惑。1豆瓣小组的“塌房岁月”豆瓣小组时不时出现一些“塌房”事件。豆瓣用户陈鹭向刺猬公社讲述了她的“塌房”故事。对于豆瓣小组用户而言，“塌房”意味着自己加入的小组内容生态崩溃，组员大量流失；或组长决定关组、小组被弃用；又或小组被单方面控组、无法发出不一样的声音。年，陈鹭入坑了一部电视剧，并且开始嗑剧中主推CP，在电视剧播出头几天便进入了这对CP的“嗑组”，当时组里只有不到两千人。很快，小组内几个帖子被搬运至微博上获得了极好传播效果。据了解，截至年3月，微博月活跃用户达到5.3亿，移动端占比94%，日活跃用户达到2.3亿。豆瓣月活用户只在千万级别。微博擅长借势明星、KOL、头部IP做整合营销，娱乐生态多元。帖子影响力在微博生态放大，引入更多流量，嗑组人数开始迅速增长，短短几天便增长到了九千多人，组长宣布锁组，不再额外通过申请。“其实最开始组规就已经说得很明白，这就是个‘今朝有酒今朝醉’的组，只做一个月的剧粉，一旦播完马上解散。”陈鹭描述，“我们一开始进组也是觉得不应该太上头、要保持清醒，以一种白嫖粉的心态开始追剧的。”计划赶不上变化，种种因素共同作用下，在电视剧播出中后期，“大家真的都上头了”，小组活跃度稳居豆瓣 ，每天都有许多有趣的帖子在微博与豆瓣之间来回搬运。从电视剧开启超前点播那天起，组内的氛围有了变化，组员开始骚动，时常有帖子讨论“是否应该按照原计划关组”，但没有准确的回应。管理层与组员之间矛盾激化的问题难以解决。按照原计划，关组日还是来了，电视剧大结局当日，组长发布关组公告，从当晚12点开始批量踢人，并劝告大家在关组前自行退组。虽然公告帖内绝大多数组员们都在表示理解，但仍有不少人情绪激动地表示反对。“大结局那天晚上整个组都疯了，隔两秒钟刷新就会有好几篇小作文发出来，我现在回想起当时的精神状态，感觉自己已经整个沉浸进了整个组的氛围里，组员们都在发帖说不要关组，‘磕组是大家一起建设起来的，有那么多优质的帖子和二创，还有很多梗或者是剪辑的分享、repo都在里边，你怎么可以就这么关了？’但组长和管理员没有回复组员的任何诉求。”陈鹭说这番话时的语气有些急促。陈鹭也发了帖子表达自己的不解与遗憾后，平静地退了组。但是，她在几分钟后开始后悔：自己应该再待一会儿，和熟悉的组员聊聊。由于退组无法回复，临近12点的那几个小时，陈鹭双手端着手机不断地刷信息流，点开一篇又一篇告别文，并将它们收藏进自己的“豆列”中。原组员在关组前重新建了好几个组，粉丝被分流进那几个组中，原来许多没能进到嗑组的用户也进入了“新嗑组”。但不论名字多么像，氛围还是和原组不同，陈鹭待了没几天便退了。嗑组关闭后，20万粉的微博账号“嗑组bot”也在一夜之间变成“已注销于年夏天”，清空了所有微博内容。这是她 次在豆瓣“塌房”，也是 次真正认识到豆瓣小组社区的组织形态与权力结构的脆弱性。在豆瓣小组，还有不少关于“塌房”的历史。豆瓣的组织管理方式给陈鹭极大的不安全感。也许是由于热衷领域偏向娱乐，在之后两年的豆瓣小组活动中，陈鹭在每一个组都难以停留过久：“影视综艺专组注定没有办法长久，公共娱乐组里也没办法避免问题，我之前常玩的一个娱乐组，不知道怎的就被我不太喜欢的明星粉丝控组，都快变专组了，我连夜退组跑路，这其实也算一种‘塌房’。”在微博上搜索“塌房”实时广场，有时感慨豆瓣“塌房”的动态多于爱豆“塌房”。随着互联网表达雷区越来越多，不同群体之间的矛盾越来越大，社区中稍有不慎就会展开大范围斗争，和平交流也难以为继。房子塌了一栋接一栋，“净土”愈加难求。2声音发出来的地方打开“豆瓣”App，从“小组”分栏进入推荐小组中，右上方便是白色“加入”键。这是每一个小组的发言门槛，用户必须加入小组才能发帖、回复。不同小组间，加入的审核严格程度也不相同。有的小组无需管理员审查便可加入，而有的小组则需要出具一系列证明才会被准许入组；在小组发展的不同阶段，随时会因组长的决定而转变入组许可方式。陈鹭一直有浏览“豆瓣网”的习惯，但直到年年中才开始深度使用豆瓣App及“小组”功能，多混迹于影视及动漫相关的小组。学界研究豆瓣时，会把更多精力放到“书影音”的招牌功能上，对评分、商业化、电影及图书出版等主题讨论得更多。豆瓣官方将小组分成31个类别，囊括影视追剧、人文生活、时尚生活、理财运动等等。在陈鹭当时经常活动的小组中，只有个别人数较多的组才有详细且严格的组规，很多兴趣爱好小组只会有寥寥几条“不准发广告”“不准人身攻击”的要求。“那些大组或者比较封闭的组会有很完善的组规贴，我之前有见过做成十几二十页PPT的，还有写成论文一样特别详细‘1.1.1’‘1.1.2’的，每个组有每个组自己的风格。”陈鹭回忆，“影视综艺这种的话，可能一个新电视剧开播之前，大概立项或者杀青的时候，有人会去建他们的专组。这个专组开始有一段时间是开放的，只要去加入就可以了，不需要审核或者说比较严格的把控，那段时间就是‘买房期’，说‘我在哪个组有房’也是这个意思，组长也会希望吸纳老粉丝后期才能盘活整个组的生态，到后期才会看情况锁组、收紧审核。”根据陈鹭的观察，大众对“豆瓣小组”的